Política de Privacidad
Última actualización: 24 de mayo de 2026
En i-lex (operado por Bee4Dev, con sede en Panamá), tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos: (a) Información de cuenta (nombre, email, hash de contraseña); (b) Datos de casos que introduces (títulos, descripciones, partes, juzgados, fechas); (c) Datos de uso (inicios de sesión, llamadas a IA, funciones utilizadas); (d) Información de pago (procesada por terceros, nunca almacenamos números de tarjeta); (e) Preferencias de comunicación (email, WhatsApp).
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tus datos para: (a) Proveer y mantener el servicio; (b) Generar estrategias legales con IA basadas en los datos del caso; (c) Enviar alertas de audiencias vía email y WhatsApp; (d) Procesar pagos y gestionar suscripciones; (e) Comunicar actualizaciones, avisos de seguridad y responder solicitudes de soporte; (f) Mejorar la plataforma mediante analíticas agregadas y anonimizadas.
3. Procesamiento por IA y Datos
Tus datos de caso se envían a proveedores de IA (OpenAI, Anthropic) SOLO cuando solicitas explícitamente una estrategia. Estos proveedores tienen obligaciones contractuales de NO entrenar sus modelos con tus datos. Enviamos la información mínima necesaria para el análisis. Las estrategias generadas por IA se almacenan encriptadas en nuestra base de datos.
4. Compartir de Datos
NO vendemos tus datos. Solo compartimos con: (a) Proveedores de IA (cuando solicitas análisis); (b) Procesadores de pago (para facturación); (c) Proveedores de email/WhatsApp (para alertas que activaste); (d) Autoridades legales (solo cuando lo exige una orden judicial en Panamá).
5. Seguridad de Datos
Todos los datos están encriptados en reposo (AES-128) y en tránsito (TLS 1.3). Las contraseñas se hashean con bcrypt. Las credenciales API se almacenan en un vault encriptado. Mantenemos registros de auditoría de accesos administrativos. Seguimos las mejores prácticas de la industria SaaS.
6. Tus Derechos (Ley 81/2019 Panamá + GDPR)
Tienes derecho a: (a) Acceder a tus datos; (b) Corregir datos inexactos; (c) Eliminar tu cuenta y datos; (d) Exportar tus datos en formato legible por máquina; (e) Oponerte a ciertos procesamientos; (f) Retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta privacy@i-lex.co.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de cuenta, los datos se borran permanentemente en 30 días, excepto: (a) Registros requeridos por la ley fiscal panameña (retenidos 7 años por Código Fiscal); (b) Estadísticas de uso anonimizadas; (c) Respaldos (purgados en 90 días).
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores están en Estados Unidos (AWS). Al usar i-lex, tus datos pueden procesarse en países fuera de Panamá. Garantizamos protección adecuada mediante salvaguardas contractuales y usamos solo proveedores con compromisos sólidos de privacidad.
9. Privacidad de Menores
i-lex está diseñado para profesionales del derecho y estudiantes de derecho mayores de 18 años. No recopilamos información de menores conscientemente. Si descubrimos tales datos, los eliminamos inmediatamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán por email con al menos 30 días de anticipación. La fecha de 'Última actualización' refleja la versión actual.
11. Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Contacta: privacy@i-lex.co. Oficial de Protección de Datos: Bee4Dev. Dirección: Ciudad de Panamá, Panamá. Tiempo de respuesta: 5 días hábiles.